钱江晚报·小时新闻记者 孙燕 通讯员 陈奇
今天（10月5日）晚上，在杭州延安路平海路口的最美人墙中，出现了一位个子高挑、皮肤白皙的外国小姐姐，引来了过路市民游客的侧目。
小时新闻记者打听到，小姐姐名叫劳拉，26岁，来自罗马尼亚，是公民警校国际驿站的志愿者。
在过去四五年的重大节假日里，劳拉几乎都会出现在湖滨一带，今年国庆假期也不例外。“今天刚好有空，我就来了。”
】来杭州之后，她决定在中国读研究生
傍晚5点40分，劳拉穿上志愿者红马甲，先跟女子巡逻队在湖滨步行街巡逻。
站姿笔直，两眼直视前方，巡逻起来跟巡逻队的小姐姐们一样英姿飒爽。
有路人拿出手机开始拍摄。
劳拉和中国结缘是在高中。当时，学校请了孔子学院的中国老师给他们上课。就是那堂课，让她开始爱上中国。
考大学，劳拉选了汉语言文学专业。
2016年，劳拉第一次来杭州。一段时间下来，让她更坚定了来中国读研究生的想法。
次年，她考入浙江大学，攻读国际商务专业的硕士。
劳拉和公民警校国际驿站结缘则是在G20杭州峰会期间。她成了杭州外语志愿者队队长。
去年8月研究生毕业之后，劳拉在杭州一家公司找了一份销售的工作。
】“他们可能觉得我听不懂，不会说普通话”
别看她是外国人，今天全程跟小时新闻记者都是用普通话交流的，而且说得相当溜。
劳拉的普通话水平已通过国际汉语能力标准化考试（HSK）的最高级6级。
最令人惊讶的是，她不仅会母语罗马尼亚语、汉语、英语，还能说法语、意大利语和韩语。“我都是在不同阶段学的，有的可能口语好一点，有的可能书面的比较好，口语弱点。”
疫情期间，有来自法国的友人，劳拉就能充当翻译，告知注意事项。
在湖滨做志愿者时，行人经常跟劳拉问路，“西湖往那边走？”“苹果商店在哪里？”
“你往前走就可以看到了。”劳拉话音落下，有的路人才会反应过来：“你是外国人？”
还有的，干脆就没听出劳拉的口音。
没戴口罩的时候，有些行人想跟她咨询，但一看是肤白貌美的外国小姐姐就闪开了，“他们可能觉得我听不懂，不会说普通话，所以绕着我走，这没什么。”劳拉笑着说。
重大节假日来湖滨做志愿者已经成为了劳拉在杭州的一个习惯。
“每逢节假日，湖滨银泰区域人会特别多，需要我们做步行引导。”她说，主要就是维护步行街的秩序。
“做不了轰轰烈烈的大事，就做一些身边的小事善事。善待别人，比如拉开门先让别人进去，这些小小的举动。”
劳拉说，前几周坐地铁4号线时，发现边上的空位上有只手机，“我当时没留意是哪位乘客在哪一站下去时落下的，想想失主一定很着急，下站时赶紧把手机交给站台的工作人员。”
】“我特别喜欢杭帮菜，吃辣的也没问题”
劳拉是家里的独生女。
“因为疫情的原因，这两年我没有回过家。”她笑着说，已经让远在罗马尼亚的爸爸妈妈装了微信，平时就打字传讯，晚上回家会给他们打个电话，偶尔视频一下。“想家肯定是想的，但我觉得中国的疫情防控措施做得很好，在这里我会比较安全，爸爸妈妈也更放心。”
来杭州5年，她已经深深爱上了这座城市，起初来可能是想多体验中国的风土人情等等，但越深入体验和了解，就越喜欢这里，“中国的菜式比我们那里多，我特别喜欢杭帮菜，吃辣的也没问题。”
除了上班、做志愿活动，劳拉还喜欢旅行。今年她去了云南、甘肃旅游，工作期间去了青海、重庆，之前还去过北京、上海、广州这些城市。
在杭州休息的日子里，她会跟朋友们聚会，还参加了英语演讲俱乐部。
“我想在中国工作生活下去，没有离开的打算。”劳拉告诉记者，志愿者的工作也会坚持下去。
这两天，如果你路过湖滨步行街，可能还会遇到这位人美心善的小姐姐哦！“我8日上班，还会在这里做两天志愿者。”
延伸阅读
杭州西湖边“最美人墙”火上热搜。
这个国庆是
杭州这一抹志愿红
出现在西湖边的第六年。
王新，大二学生，00后。
今年是他第二次参加“人墙”志愿者服务。
10月2日，他在湖滨站了5个半小时。
这5个半小时，王新需要精神高度集中，反应迅速，否则一个走神，就容易跟不上队形。
虽然辛苦，王新也一次次被路人感动，大家给予的温暖和鼓励，让他觉得做这件事情，很好。
火辣辣的太阳下，
汗不停往下流
国庆过出了暑假的感觉，这句话用来形容10月2日的杭州天气一点都不过分。
当天下午三点的阳光，火辣辣。
30多度的温度下，志愿者们手拉着手，筑成两道“人墙”。
他们需要跟随道路上红绿灯的变换，一开一合，循环往复。在这个人流量密集的假日里，因为他们，市民游客始终被守护在一个安全区域内。
和所有现场的志愿者一样，王新身上穿着红色的志愿者马甲，头戴一顶太阳帽，佩戴的口罩上，印有“我爱你，中国”的字样。
或许是因为在烈日下站立的时间有点久，王新的额头不时有汗珠渗出，但他很少用手去擦。
工作状态下，王新一直要保持精神的高度集中，迅速反应，否则一个走神，就容易跟不上队形。从下午3点到晚上8点半，5个半小时的时间里，志愿者们依次轮替，保证这面“人墙”时刻筑在路上。
不回家，
想做点力所能及的事
出生于2003年的王新，是浙江工商大学一名大二学生，学的是旅游管理专业。
出于疫情防控的考虑，这个国庆，王新没有外出旅游，也放弃了回安徽安庆的老家，选择留在杭州。
既然留在杭州，王新觉得，应该做一点有意义的事情。于是，他再一次报名成为了“人墙”志愿者。
刚开学不久，学业压力相对不重，时间上也允许，这是王新报名的理由。
而王新老家的父母支持儿子的决定。他们觉得年轻人，是应该为社会做一些力所能及的事情。
王新一共报名服务4天，从10月1日到10月4日，他都会从位于下沙的学校，准时赶到西湖边参加志愿服务。
正式上岗前，王新和所有的志愿者都经过了培训，并提前到实地进行练习。
“晴雨公益服务中心的负责人会给我们分工，把服务中需要的物品发给我们，告诉我们志愿者的常规礼仪、注意事项等。”王新说，除了这些，作为一名“人墙”志愿者，对于服务地点周边的环境也要有所了解，“比如，西湖在哪个方向，周边的购物中心、地铁、公交车站的情况，以及一些主要的道路都要知道，这样有人来问我们才能答得上来。”
5个半小时站下来，
腰腿隐隐酸痛
每一次志愿服务，一站就是5个半小时。
一直站着，还要不停地来回走动，辛苦是自然的。
10月1日晚上回到寝室，躺到床上后，王新觉得腰和腿脚隐隐酸痛。“在工作的时候没觉得，晚上躺床上，才会有感觉，不过我平时经常锻炼，身体素质不错，扛得住。”
第一次听说杭州西湖边的“最美人墙”，王新还没来杭州上大学，在网上他刷到相关的新闻报道。
“看过视频，很震撼，也很感动。”王新当时就特别佩服这些“人墙”志愿者，觉得他们很有毅力，在做一件又暖又酷的事情。
来杭州上大学后，王新加入了学校的青年志愿者服务中心，只要有时间，就会参与志愿服务。有一次趁假日，王新到西湖边玩，见到了“最美人墙”那一刻，他被深深触动。
“我要加入。”王新对自己说。
很快，机会就来了。
今年五一小长假前，学校要招募一批志愿者，参与西湖边的“人墙”志愿服务活动，王新第一时间报了名。最后经过选拔，他成功入围。
激动、期待，第一次真正参与“人墙”志愿服务的王新，“都有点不太敢走路了”。
“紧张到手心都出汗了。大家需要手拉手，我的手湿哒哒的，很不好意思。”
学着对镜头微笑，
也一次次被感动
经常有游客，看到这支温暖的队伍，会举起手里的相机，给志愿们拍照。
刚开始，看到别人对着自己拍照片，王新会不自觉低下头，“害羞到脸红。”
但渐渐
的，王新觉得，这是得到了大家的认可，是值得骄傲的。他开始学着对镜头微笑。
晚上，志愿服务快要结束的时候，王新被一件小事暖到。
当时正好是绿灯，志愿者们手拉手把斑马线围起来。这时，一对父母带着一个小朋友走了过来，小朋友可能从来没有见过这种场面，觉得特别新奇。孩子的爸爸跟他说，说这些哥哥姐姐都是志愿者。
小朋友冲着志愿者们挥手，然后很大声地说，“志愿者哥哥姐姐，谢谢你们！”一连说了好几遍。
也有人给他们送过鲜花。
王新说，未来的日子，只要人在杭州，只要时间允许，他都愿意成为“最美人墙“的一份子，因为这件事情很杭州，很美好。
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